Hilfe & Support
Widerrufsbelehrung
The International Tango Argentino Foundation (TITAF) widmet sich der Bewahrung und Restaurierung aller Tango-Aufnahmen, um die langfristige Haltbarkeit und den öffentlichen Zugang zu gewährleisten.
Warum helfen? Die richtige Zeit ist jetzt!
Nach dem EU-Verbraucherrecht stehen dir bei Einkäufen in unserem Online-Shop mehrere Rechte zu. Hier informieren wir dich über dein Rücktritts-/Widerrufsrecht.
Unsere Mitgliedschaften sind immer für das laufende Jahr im Voraus zu bezahlen und können während des Jahres gekündigt werden. Sie laufen damit zu Ende des Jahres aus. Wir können keine Teilbeträge rückerstatten. Bitte bedenke dies vor deinem Kauf!
Rückgabe deines Kaufs Schritt für Schritt
Digitale Produkte (Mitgliedschaft)
Um deinen Kauf widerrufen zu können, musst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss deines Kaufs über den Widerruf informieren. Du kannst dazu eine E-Mail an [email protected] schreiben oder das untenstehende Formular verwenden. Einen Grund für deinen Widerruf musst du nicht angeben. Wir schicken dir dann per E-Mail weitere Informationen zu Rückzahlungsoptionen etc.
Nach erfolgter Bestätigung wird dir der Kaufbetrag zurückerstattet.
Produkte mit Versand
Um deinen Kauf widerrufen zu können, musst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Produkte über den Widerruf informieren. Du kannst eine E-Mail an [email protected] schreiben oder das untenstehende Formular verwenden. Einen Grund für deinen Widerruf musst du nicht angeben. Wir schicken dir dann per E-Mail weitere Informationen für den Versand (z.B. einen Adresszettel, Hilfe beim Verpacken). Du kannst dann die Produkte zurücksenden.
Nachdem wir deine zurückgesendeten Produkte erhalten haben, wird dir der volle Kaufbetrag zurückerstattet.
Rücksendekosten
Solltest du deine Bestellung zurückschicken wollen, ist die Rücksendung für österreichische Kunden kostenlos. Artikel, die in andere Länder versandt werden, müssen auf eigene Kosten zurückgeschickt werden.
Dies hat keinen Einfluss auf die Rückerstattung des Kaufpreises: Du bekommst den vollen Betrag deines Einkaufs zurückerstattet, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Wichtig: Für die Gültigkeit des Widerrufs ist wichtig, dass du uns innerhalb von 14 Tagen informierst. (Plus bei Produkten mit Versand die Produkte innerhalb von weiteren 14 Tagen zurücksendest.)
Rücksendeformular
Bitte verwende für deinen Widerruf das folgende Formular.
Bitte verwende für deinen Widerruf das folgende Formular. Alternativ kannst du auch eine unserer Vorlagen herunterladen:
- Template “Notice of Cancellation” (EN)
- Vorlage “Widerrufserklärung” (DE)
